物流退货商家不退款，可依法要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则属违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及资金安全。
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处理商家不退款问题，常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退款，这样处理：1. 立即与商家联系，明确退货要求，依据《消法》规定，强调其退货义务。2. 商家拒绝时，向消费者协会投诉或拨打12315电话，请求介入调解。3. 若调解无果，收集证据，如订单信息、聊天记录等，向法院提起诉讼。

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